Service · SAV photovoltaïque
Une panne ?
Nous sommes là.
Diagnostic, dépannage et gestion des garanties pour vos panneaux solaires et pompes à chaleur. Intervention sous 48 h partout en France. Même si vous n'êtes pas client AC Fluide.
Notre processus SAV
Quatre étapes,
une promesse : 48 h.
Vous nous appelez
Décrivez le symptôme (chute de production, message d'erreur, panne complète). Nous notons les détails.
Diagnostic à distance
Via votre monitoring (si installé) ou par questions ciblées, nous identifions la cause probable.
Intervention sous 48 h
Si réparation sur site nécessaire, nos artisans partenaires interviennent sous 48 h ouvrées partout en France.
Garantie respectée
Nous gérons les démarches auprès du constructeur (onduleur, panneaux) pour faire jouer la garantie.
Nos garanties
Quatre garanties
pour votre tranquillité.
25 ans
Garantie produit
Sur les panneaux solaires de marques reconnues.
20 ans
Garantie onduleur
Sur les onduleurs de notre sélection.
10 ans
Garantie décennale
Sur tous nos travaux d'installation.
1 an
Garantie production
Engagement sur la production attendue.
Une panne, une question ?
Notre équipe SAV
vous répond.
Appelez-nous directement ou laissez un message — nous vous rappelons sous 24 h.